Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de los cantaritos y el ambiente festivo, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Los precios son considerados altos por algunos, aunque hay promociones que ayudan a mejorar la percepción de valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoFamiliarPara gruposEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBebidasBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que la arrachera estaba delgada y las enchiladas de mala calidad. Sin embargo, otros destacan que los cantaritos son deliciosos y que la comida en general es buena. Las costillas y el queso fundido son criticados por su dureza y mala calidad. Las bebidas son mencionadas como rebajadas y de mala calidad en algunos casos, pero también hay comentarios positivos sobre su sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos clientes disfrutando de la música y el ambiente festivo, mientras que otros lo consideran malo o prepotente. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar y la necesidad de mejorar en este aspecto. Algunos mencionan que el lugar está dividido en dos ambientes, uno más tranquilo y otro más animado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, y hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en lo que respecta a las bebidas. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que algunos platillos y bebidas sean más accesibles, como el 2x1 en cantaritos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y descuidado, con tiempos de espera largos. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero otros se quejan de la falta de atención y de que se exige propina de manera obligatoria. Hay comentarios sobre la ineficiencia del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las enchiladas y las costillas.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad de las bebidas y evitar que estén rebajadas.
Mantener una mejor limpieza en el lugar y en los baños.
Ser más transparentes con las promociones y el cobro de propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y a los cantaritos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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