Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 575 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, especialmente la birria y el pozole. Sin embargo, el servicio es un gran punto negativo, con muchos clientes quejándose de la atención y la actitud del personal. La higiene y el ambiente también son criticados, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalEconómicoRápidoModestoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCaseraDesayunosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente la birria, el pozole y los tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la comida fría, con mal sabor o excesiva grasa. Algunos mencionan que los desayunos son buenos y que hay opciones económicas, pero también hay críticas sobre la higiene y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el clima, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y descuidado. Hay quejas sobre la falta de mantenimiento y la higiene en general, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto discutido. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena para lo que se paga. Sin embargo, otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando la comida no está bien preparada o el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco profesional. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría destaca un servicio deficiente y una falta de atención adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene y limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y temperatura adecuada de los platillos.
Mantener un ambiente más acogedor y ordenado.
Revisar la disponibilidad de los platillos en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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