Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Los clientes disfrutan de la comida, especialmente las quesabirrias, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio. Aunque muchos recomiendan el lugar por su sabor, la falta de amabilidad del personal y problemas con el tiempo de espera son puntos negativos recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraTacosBirriaQuesabirrias
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las quesabirrias son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran las mejores de Matamoros y comparan su sabor con las de Tijuana. También se mencionan tacos de birria y otros platillos como la papa con carne asada. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la ausencia de opciones para niños.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y en remodelación, lo que genera ruido y polvo. Algunos clientes mencionan que es fácil de encontrar y limpio, pero hay quejas sobre el ambiente caluroso y la falta de ventilación. El estacionamiento es considerado adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones atractivas, como la de 3 quesabirrias con consomé por 80 pesos. Sin embargo, hay quejas sobre discrepancias en los precios y problemas con el ticket.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la amabilidad del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no siempre es atento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con lo que se cobra.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Ofrecer opciones para niños en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente las quesabirrias, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la experiencia general para los comensales.
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