Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 389 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y las vistas, pero hay una fuerte crítica hacia la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y los precios son comunes, lo que sugiere que el lugar necesita mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGrupoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBebidasBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada mala en varias reseñas, con menciones de que no hay gran variedad y que algunos platillos, como las papas a la francesa, son caros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la carne y las alitas. Las bebidas también son criticadas por no tener buen sabor y por la falta de variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y vistas agradables, especialmente en la terraza. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y la calidad de los baños, que no cumplen con las expectativas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros excesivos y la inclusión de propinas en la cuenta sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y el trato grosero de algunos meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es regular o bueno, pero hay una tendencia a quejarse de que no se atienden los pedidos a tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar y los baños.
Revisar la política de cobro de propinas y precios.
Ofrecer promociones claras y respetarlas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y vistas, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su servicio y comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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