Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1003 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del ambiente animado y la posibilidad de bailar y cantar, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la calidad de la comida. La limpieza y el estado de las instalaciones también son puntos de preocupación. A pesar de las críticas, algunos clientes regresan por la diversión que ofrece el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJovenInformalGrupoEntretenimientoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarKaraokeBotanasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada en varias reseñas, con opiniones mixtas. Algunos la consideran rica y accesible, mientras que otros la critican por ser mala o no cumplir con las expectativas. Se mencionan botanas como papas y alitas, pero no se han probado todas las opciones. En general, la calidad de la comida parece ser un punto débil en la experiencia del cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto fuerte para muchos, con descripciones de un lugar divertido y animado, ideal para bailar y cantar. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de ventilación, el estado de las instalaciones y la limpieza. La música y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos consideran que la decoración y el mobiliario son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en relación con el ambiente y la diversión que ofrece el lugar. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y alteraciones en la cuenta. Algunos consideran que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en lo que respecta a las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que algunas meseras son groseras y que el servicio es lento o deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar y ajustar los precios de las bebidas y la comida.
Implementar protocolos de salud y seguridad más estrictos.
Mejorar la calidad de la comida y las opciones del menú.
Conclusión
El restaurante ofrece un ambiente divertido y animado, pero enfrenta serias críticas sobre el servicio y la calidad de la comida. Para mejorar la experiencia del cliente, es necesario abordar estos problemas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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