Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un área de mejora significativa, y hay preocupaciones sobre la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, algunos destacan la música en vivo y la posibilidad de disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarGruposDivertidoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetBarNocturnaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, como los chilaquiles y los cantaritos, mientras que otros la critican por ser fría y sin sabor. Hay menciones de platillos específicos como las costillas de elote y las flautas de pollo que fueron bien recibidos. Sin embargo, también se reporta que no siempre hay disponibilidad de lo que se ofrece en el menú y que la calidad puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, también se reporta que el clima no siempre es adecuado y que el lugar puede estar desorganizado. Algunos clientes aprecian la decoración y la vista, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada por varios clientes. Muchos sienten que los precios no corresponden a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones engañosas y que el buffet no cumplió con las expectativas. Algunos consideran que el costo es alto en comparación con lo que se ofrece, mientras que otros piensan que el precio es razonable para la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, desorganizado y que los meseros no están bien capacitados. Algunos clientes experimentaron problemas con la atención, como no recibir sus órdenes o tener que esperar mucho tiempo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en algunos casos, destacando la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la disponibilidad de los platillos ofrecidos en el menú.
Revisar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Mejorar la organización y el manejo de las reservas.
Aumentar la variedad de bebidas y asegurar que sean de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las críticas son variadas, y muchos clientes se sienten decepcionados por la experiencia en general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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