Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 479 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas de boneless, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos lugares son considerados sucios. Los precios son accesibles, pero hay quejas sobre la cantidad de comida en los pedidos para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, especialmente las pizzas de boneless, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. Las porciones son adecuadas, pero hay quejas sobre la temperatura de algunos platillos, como los boneless que a veces llegan fríos. La variedad de la carta es limitada y algunos platillos no son recomendados, como el 'barba-ramen'.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con descripciones de lugares tranquilos y agradables, ideales para platicar. Sin embargo, algunos lugares son considerados sucios o descuidados. La música es buena y el volumen es adecuado para conversar, aunque hay menciones de que el lugar puede ser sombrío.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos opinan que son un poco elevados. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero hay quejas sobre la cantidad de comida en los pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como descorteses y distraídos, lo que resulta en tiempos de espera largos y pedidos olvidados. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Incrementar la variedad en el menú, especialmente en bebidas y platillos.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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