Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena oferta de comida mexicana, especialmente tostadas y caldos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. Los precios son accesibles, pero la calidad de la comida puede ser inconsistente. El ambiente tiene áreas de mejora, especialmente en limpieza y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre las tostadas y el caldo de pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de pollo en las tostadas y la inconsistencia en la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida puede estar fría o no siempre disponible según el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar tiene críticas mixtas. Algunos mencionan que el local se llena de humo y que no es agradable. También hay comentarios sobre la limpieza, con menciones de insectos en el lugar. Sin embargo, hay quienes aprecian la sencillez del lugar y lo consideran acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, con porciones adecuadas. Algunos clientes mencionan promociones, como el 2x1 en tacos los miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Algunos mencionan que el personal no está bien capacitado y que hay problemas con el cobro, como la falta de cambio y la negativa a aceptar tarjetas. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del local y revisar problemas de higiene.
Ofrecer más opciones en el menú y asegurar la disponibilidad de los platillos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta sin recargos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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