Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/05/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tortas, especialmente las ahogadas y de carne asada. Aunque el servicio es rápido y amable, hay críticas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, pero hay quejas sobre el cobro de extras. El ambiente es limpio, aunque se sugiere mejorar algunos aspectos del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, especialmente las tortas ahogadas y de carne asada. Los clientes destacan la calidad del pan y la salsa, considerándolas algunas de las mejores de Culiacán. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de algunos platillos, como las papas que llegaron grasosas y quemadas. En general, la comida es considerada rica y con tradición.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el establecimiento necesita mejoras, como la falta de estacionamiento. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay comentarios sobre la necesidad de que el personal use cubrebocas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medianamente caros, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que el valor es bueno en relación a la porción y el sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de extras, como la crema.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio, que a veces es lento o deficiente. Algunos comentarios indican que el personal no siempre es atento, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Asegurarse de que el personal use cubrebocas y limpie las mesas.
Considerar no cobrar por la crema extra.
Mejorar la presentación de los platillos para evitar que lleguen en mal estado.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de tortas ricas y tradicionales, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente.
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