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Nº 784 en 1432 en Iztapalapa
Nº 28 de 57 Hamburguesería en Iztapalapa
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2026
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente las pizzas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención. A pesar de ser un lugar pequeño y ruidoso, muchos clientes lo recomiendan por su buena relación calidad-precio y el sabor de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoRuidosoTranquiloPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaComida rápidaCaseraTradicional Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, con opciones como hamburguesas, tortas, pizzas, empanadas y malteadas. Los ingredientes son frescos y se preparan al momento, lo que resalta el sabor casero. Las pizzas y hamburguesas son especialmente recomendadas. Sin embargo, algunos mencionan que el tiempo de preparación puede ser largo.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo y limpio. Se sugiere que el local podría beneficiarse de más espacio y una mejor ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes destacan que la experiencia vale la pena por el buen sabor y las porciones generosas. Sin embargo, algunos mencionan que los precios pueden ser un poco elevados en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto conflictivo. Muchos clientes mencionan que la atención es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos empleados. Se recomienda llamar antes para minimizar la espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Considerar ampliar el espacio del local.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa y accesible, pero necesita mejorar en el servicio y el ambiente para brindar una mejor experiencia a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante es conocido por sus deliciosas hamburguesas y banderillas, pero enfrenta críticas sobre el servicio y los precios. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su calidad y sabor.

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Ya tenía un buen rato que quería venir a un restaurante especializado en pollo, me dejé llevar por Tiktok y sus reseñas de este lugar pero terminé más indeciso. El lugar se encuentra ubicado dentro de lo que parece ser una nave industrial. Tiene la dinámica de la frikiplaza del centro de la CDMX, donde hay muchas mesas al centro, muchos puestos alrededor y ningún local tiene permitido acercarse al cliente, sino el cliente se acerca a los locales que decida y comprar lo que desee. Este es un punto en contra con el servicio. No es que no me hayan atendido bien, de hecho fueron muy amables, pero ese modelo de "frikiplaza" es justo para la competitividad de los locales, nunca para beneficio del comensal. En la comida probé el Paquetío grande (3 tiras de pollo + papas), por la relación calidad-precio-cantidad no lo recomiendo. Esoeraba un pollo más jugoso, un empanizado más condimentado, unas papas más crujientes sobre todo porque hablamos de un platillo de arriba de $100 MXN en competencia contra comidas corridas de $90 MXN con agua incluida. El Hot Pollo brilló más que el paquetío, es una opción muy única que le da identidad al lugar, sorprendente la tira de pollo estaba más sabrosa y se llevaba mejor con el pan, además lucía mejor en el plato con la banderilla combinada. En cuestión de los refrescos no lo recomiendo en absoluto, tengo certeza que no existe límite legal para ponerle el precio a un refresco pero pagar $30 por una bebida de 355 mL pierde completo sentido cuando la oferta de los demás puestos es infinitamente superior. Todo esto converge en el servicio, aproximadamente se tardaron 10 minutos en llamarnos por nuestra comida, nunca me explicaron que había aderezos en la barrar para poder ponerle lo que quisiera, tampoco me dieron servilletas o cubiertos, porque el modelo de "frikiplaza" los restringe. En el caso del ambiente tengo mis dudas, el negocio de la parte de arriba tenía fuerte la música y a los comensales nos costaba trabajo platicar entre nosotros. Las sillas y las mesas no son cómodas, solo se pueden sentar dos personas por mesa, algunas están sujetas al piso y si vas con amigos (que tiene todo el sentido del mundo porque a un costado hay una universidad) no se pueden sentar juntos. Aunque me tocó ver a lo que me imagino es El Tío y me atendió de maravilla, no sentí que el lugar le ayudara al local. En conclusión, Pollos de El Tío - Avena palidece ante una relación calidad-precio-experiencia ante otros lugares especializados en pollo. Si esfuerzo en el servicio se tambalea ante su inconsistencia y aunque el pollo es bueno, podría ser mejor para afianzar su identidad que arrastra desde 1999.