Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que varía de excelente a muy malo. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias negativas que afectan la percepción general del lugar. A pesar de esto, algunos clientes lo recomiendan por su ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJóvenesTranquiloNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarCervezaSnackHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, papas francesas, y caguamas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y abundante, aunque hay que tener cuidado con los precios que no siempre están actualizados. También se reporta que la comida puede llegar en mal estado en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para pasar un buen rato con amigos. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso y que la música puede no ser del agrado de todos. Algunos clientes lo consideran un buen lugar para relajarse después del trabajo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque hay que tener cuidado con la información de precios que no siempre es clara. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben es bueno, mientras que otros se quejan de que les cobran de más, especialmente a turistas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la tardanza en la atención, y actitudes groseras de algunas meseras. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar la carta de precios y asegurar que sea clara para todos los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y a la temperatura adecuada.
Mantener un ambiente agradable y cómodo, evitando ruidos excesivos.
Capacitar al personal en servicio al cliente para evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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