Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 1894 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la cocción y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es agradable, pero el ruido y el humo de cigarro son problemas mencionados. En general, muchos clientes disfrutan de su visita, pero hay áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarEleganteAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FrancesaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como fondue, crepas y estofados. Algunos comentarios destacan la calidad de los postres y la crepa poblana. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunos platillos, como el pavo que llegó crudo. La presentación es generalmente buena, pero algunos clientes mencionan que los tamaños de las porciones son pequeños y que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y romántico, ideal para cenas en pareja o celebraciones. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede ser demasiado alto, y la presencia de humo de cigarro en la terraza. Algunos clientes también mencionan que el lugar necesita una remodelación y que la limpieza podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es la mejor, mientras que otros consideran que vale la pena pagar por la experiencia. Hay quejas sobre cobros adicionales y propinas no solicitadas, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la atención, lentitud y falta de hospitalidad de algunos meseros. En ocasiones, se reporta que los meseros no están disponibles o que no atienden adecuadamente a los clientes. La experiencia varía considerablemente entre las diferentes visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la disponibilidad de los meseros.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Asegurarse de que todos los platillos estén bien cocidos y presentados.
Revisar la política de cobros y propinas para evitar confusiones.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para garantizar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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