Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los helados y crepas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como deficiente. La relación calidad-precio es buena, aunque la lentitud en el servicio afecta la satisfacción general. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes se quejan de la falta de espacio y de ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena y tiene buena presentación. Los helados y crepas son destacados por su sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de algunos ingredientes y que ciertos productos no cumplen con las expectativas, como el frappé de matcha. En general, los clientes disfrutan de los bubble tea y los ice rolls.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero acogedor, con un ambiente agradable. Algunos clientes aprecian que es un buen sitio para visitar en familia o con pareja. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de espacio y la necesidad de mejorar la limpieza y el orden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y hay buena relación costo-beneficio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, lo que afecta la percepción del valor. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de los productos justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el servicio es bueno, pero hay una tendencia a quejas sobre la mala actitud de las chicas que atienden y la tardanza en tomar pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar ampliar el espacio para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y precios justos, pero necesita mejorar en atención al cliente y tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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