Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 67 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los helados y crepas, pero el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque el ambiente es agradable, la falta de ciertos productos y la calidad del servicio han afectado la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresHeladosCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena y tiene buena presentación. Los helados, crepas y bubble tea son destacados. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ciertos productos como el frappé de matcha y la paleta de wafle. Algunos mencionan que el sabor de los alimentos es aceptable, pero no siempre tienen los ingredientes necesarios.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y agradable, con buen ambiente. Algunos clientes lo consideran bonito para visitar en familia o pareja. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y hay buena relación costo-beneficio en algunos productos. Sin embargo, se menciona que el tiempo de espera es excesivo, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente. Muchos comentarios destacan la mala actitud del personal y la tardanza en el servicio. Aunque hay menciones de buena atención, la mayoría de las opiniones son negativas sobre el trato y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles.
Mantener la calidad de los productos ofrecidos.
Mejorar la comunicación sobre horarios y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la disponibilidad de productos.
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