Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 672 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida y el ambiente, especialmente con la música en vivo. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Los precios son considerados accesibles, pero algunos sienten que no se justifica la calidad de la comida. En general, es un lugar que podría mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, aunque algunos mencionan que no siempre tienen lo que aparece en el menú. Hay comentarios sobre la calidad de los platillos, con opiniones mixtas; algunos destacan la buena botana y otros mencionan que la comida es normal o deja mucho que desear. Las bebidas son bien servidas y hay música en vivo que acompaña la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y bien presentado, aunque otros sienten que le falta ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados para la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como 2x1, pero también que no siempre se respetan. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la falta de atención y la lentitud. Algunos clientes mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo y que hay problemas con la disponibilidad de productos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros y gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Respetar las promociones y no cobrar propinas obligatorias.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
