Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 683 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio y la actitud del personal. La música en vivo es un punto positivo, pero el volumen puede ser un inconveniente. La falta de productos del menú y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNocturnoCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasCantina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa y con buen sabor, aunque hay quejas sobre la falta de variedad y la calidad de algunos platillos. Algunos mencionan que la botana es buena y generosa, pero otros indican que la comida puede ser salada o no cumplir con lo que se pide. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos mencionan que el lugar es limpio y bien decorado, pero otros indican que le falta ambiente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de honestidad en el cobro de propinas y otros cargos. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría destaca experiencias negativas, como la falta de productos del menú y problemas con el pago. La actitud de las meseras es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de la comida y la variedad ofrecida.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ser más transparentes en la política de cobro de propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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