Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Reina de las Q-kas es un negocio familiar en Ecatepec que ofrece una amplia variedad de garnachas. La comida es bien valorada por su sabor y calidad, aunque la atención al cliente presenta problemas. Los precios son accesibles, pero el espacio es limitado y puede haber esperas. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero hay que tener cuidado con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaGarnachasComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con opciones como quesadillas, gorditas, huaraches, pambazos y pozole. Los clientes destacan el buen sazón y la calidad de los platillos, especialmente las quesadillas y el pozole. Muchos mencionan que la comida tiene un sabor casero y es deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño, lo que puede causar esperas para conseguir mesa. Algunos mencionan que el ambiente es cómodo, pero hay que tener en cuenta que puede haber problemas de espacio y ruido. La limpieza del lugar es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y económicos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y ágil, mientras que otros critican la atención, mencionando que es grosera y que no siempre se cumplen los pedidos. Hay opiniones mixtas sobre la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Considerar ampliar el espacio para evitar esperas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Atender las quejas de los clientes de manera más profesional.
Conclusión
La Reina de las Q-kas ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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