Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 1332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus tortas y hamburguesas, que son bien valoradas por su sabor. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la inconsistencia en la calidad de la comida. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, pero es adecuado para una comida rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaHamburguesasTortas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, especialmente las de pierna y lomo. Muchos comentarios destacan su sabor y calidad, aunque hay quejas sobre la consistencia de algunas tortas que llegaron aguadas. Las hamburguesas también son bien valoradas. Sin embargo, hay menciones de que la comida puede ser inconsistente en calidad y que no siempre cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con asientos y mesas que no son del todo cómodos. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y agradable, pero también hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en la calle. En general, el ambiente es considerado adecuado para comer, aunque no ideal para una experiencia prolongada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y discrepancias entre el menú digital y lo que se cobra en caja. Algunos clientes mencionan promociones atractivas, pero también hay quejas sobre el valor de la comida a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la atención deficiente, especialmente en el servicio a domicilio. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de atención al cliente en el local. La atención telefónica también es criticada por ser poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los precios en el menú digital coincidan con los precios en caja.
Ofrecer un ambiente más cómodo para los comensales.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica y en el local.
Mantener la calidad de la comida y evitar inconsistencias.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de tortas y hamburguesas, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
