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La Reina Maya en Acanceh
Nº 6 en 25 en Acanceh
Nº 1 de 2 Restaurante de comida rápida en Acanceh
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena ubicación y un ambiente agradable, pero la calidad del servicio y la comida son variables. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente de platillos típicos, aunque algunos critican la presentación y el servicio. La experiencia general es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente y la consistencia de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTurísticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como la cochinita pibil, sopa de lima y panuchos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos, como el poc chuc que estaba seco y los panuchos fríos. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la cantidad y calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, agradable y cómodo, con buena limpieza. Muchos clientes aprecian la ubicación cerca de una pirámide y el ambiente familiar. Sin embargo, hay menciones de problemas como la presencia de moscas y la falta de atención a la presentación de los platos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en un área turística. Sin embargo, otros opinan que los precios son buenos y acordes a la calidad de la comida. Se recomienda pagar en efectivo debido a comisiones al usar tarjeta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos destacan la amabilidad y la buena atención del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de personal y la dificultad para saber si el lugar está abierto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Ampliar la variedad del menú para ofrecer más opciones.
Resolver el problema de las moscas en el lugar.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y presentación para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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