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La Reina Maya en Acanceh
Nº 6 en 25 en Acanceh
Nº 1 de 2 Restaurante de comida rápida en Acanceh
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/10/2025
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena ubicación y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad de algunos platillos. La comida es bien recibida en general, aunque hay críticas sobre precios y porciones. La atención al cliente es variable, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros señalando demoras y desorganización. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTurísticoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como la cochinita pibil, sopa de lima y panuchos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos, como el poc chuc seco y panuchos fríos. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a las porciones y calidad, aunque otros mencionan que la comida es rica y bien presentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con descripciones de un lugar bonito y agradable, especialmente por su ubicación cerca de una pirámide. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas en algunas ocasiones. La decoración y la infraestructura son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la cantidad y calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y acordes a la zona. Se recomienda pagar en efectivo debido a comisiones al usar tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y desorganización en el servicio. Hay menciones de que el lugar no siempre está abierto en el horario indicado, lo que causa frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la variedad del menú.
Capacitar al personal para mejorar el servicio.
Asegurarse de que el restaurante esté abierto en el horario indicado.
Mantener la limpieza y controlar la presencia de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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