Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 1699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, mientras que otros critican el servicio y la relación calidad-precio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros destacándose y otros siendo desatentos. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que vale la pena visitar por la calidad de los platillos y la experiencia en general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con algunos platillos destacados como el Tomawak, la crème brûlée y la barbacoa de picaña. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la comida no siempre sorprende y que algunas porciones son pequeñas en relación al precio. La calidad de la carne es un punto fuerte, aunque algunos platos llegaron mal cocinados. En general, la experiencia gastronómica es variada y hay opciones que son muy recomendadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares bonitos y bien decorados. Sin embargo, hay menciones de problemas como ruido excesivo y falta de limpieza en algunos casos. La decoración es apreciada, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no siempre obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en eventos donde las porciones son pequeñas. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el costo. La propina obligatoria también ha sido un punto de queja.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, destacando su amabilidad y profesionalismo. Sin embargo, también hay críticas sobre la desatención y la falta de interés de otros meseros, así como problemas con la rapidez del servicio. En algunos casos, se menciona que el personal no presta atención a los clientes que no son extranjeros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, asegurando que todos los meseros sean amables y atentos.
Revisar la calidad de la comida para evitar errores en la cocción y presentación.
Ajustar los precios o las porciones para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Aumentar la limpieza y el control del ambiente, especialmente en lo que respecta al ruido.
Considerar la implementación de un sistema de propinas más transparente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada con buena comida, pero enfrenta desafíos en el servicio y la relación calidad-precio. Es recomendable para quienes buscan un lugar elegante, pero se sugiere estar atentos a la atención y las porciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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