Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pozole y las enchiladas, aunque hay críticas sobre la cantidad y el sabor en algunas ocasiones. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la atención lenta y la falta de personal. Los precios son considerados razonables, aunque algunos sienten que son altos para la calidad ofrecida. El ambiente es agradable, aunque puede haber problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
El pozole es mencionado como muy rico en varias reseñas, aunque algunos comentan que ha disminuido la cantidad de carne. Las enchiladas queretanas también son destacadas, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad. Otros platillos como flautas y sopes son recomendados, pero algunos clientes mencionan que ciertos platillos carecen de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con suficiente espacio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y que la música no siempre está presente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos sienten que los costos son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que algunos extras son muy caros, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, mencionando que los meseros no son proactivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan calientes.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Mantener el lugar limpio y ordenado en todo momento.
Considerar la inclusión de música para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pozole y enchiladas queretanas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran una buena opción para disfrutar de comida mexicana.