Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la música, pero hay un gran número de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la transparencia en los cobros. Las promociones engañosas y la inclusión obligatoria de propina son puntos críticos. Aunque algunos consideran que es un buen lugar para pasar el rato, otros advierten sobre las malas experiencias y el mal servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada sabrosa, especialmente las hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la limitación en el menú y la calidad de algunos platillos, como los tacos. Algunos clientes mencionan que la comida se acaba rápido y que el servicio es lento, especialmente en días con mucha afluencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado en las reseñas, con algunos clientes disfrutando de la música y el espacio para bailar, mientras que otros se quejan de la música alta y la falta de limpieza. Hay menciones de un ambiente agradable, pero también de lugares sucios y con mala ventilación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida y bebida. Muchos clientes se quejan de que les cobran de más y que las promociones no se respetan. La propina es un punto conflictivo, ya que se menciona que se cobra un porcentaje elevado sin previo aviso.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitudes groseras de los meseros. También se menciona que se inflan las cuentas y que se incluye propina obligatoria, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las políticas de cobro de propina y hacerlas más transparentes.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebida ofrecida.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la transparencia en los cobros. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a experiencias negativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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