Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 1387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena variedad de platillos y bebidas, especialmente los tacos de chilaca, que son muy populares. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable y relajado, aunque puede llenarse rápidamente. Los precios son considerados altos por algunos, pero hay promociones que atraen a los clientes. La limpieza de los baños y la comodidad de las sillas son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tacos de chilaca, tacos árabes, hamburguesas y pizzas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido, especialmente en los tacos de chilaca, que a veces llegan sin carne. La comida es generalmente buena, pero hay que tener cuidado con ciertos platillos que no cumplen con las expectativas. Las bebidas también son bien valoradas, aunque hay comentarios sobre la calidad de algunas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente agradable, con un diseño bonito y buena música. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajada, aunque algunos mencionan que el lugar se llena rápidamente y puede volverse ruidoso. La limpieza de los baños es un punto negativo mencionado en varias reseñas, así como la incomodidad de algunas sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son razonables para el ambiente y la calidad de las bebidas. Las promociones son mencionadas como un buen atractivo, pero hay que tener cuidado con los cobros adicionales que no son claros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan que el personal es grosero o despectivo. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido en ocasiones. La falta de personal parece ser un problema común, lo que afecta la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente los tacos de chilaca.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Considerar la comodidad de las sillas y el mobiliario.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia en términos de comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más competitivo.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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