Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 92 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño y la calidad de algunos ingredientes. El servicio es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es agradable, aunque hay problemas de olores. La atención al cliente, especialmente en la emisión de facturas, necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, con menciones específicas a la torta cubana que es considerada la mejor en el estado de Colima. Sin embargo, hay críticas sobre el tamaño de las tortas, que se han vuelto más pequeñas, y la calidad de algunos ingredientes, como el pan que ha sido descrito como duro y quemado. En general, el menú es amplio y se considera que la comida es rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como espacioso y limpio, con aire acondicionado. Sin embargo, hay menciones de olores desagradables debido a la limpieza de la fosa séptica, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que las tortas son caras para lo que ofrecen, y hay quejas sobre porciones pequeñas. Sin embargo, algunos consideran que el precio es justo por la calidad del sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio deficiente, especialmente en la entrega a domicilio, que puede tardar mucho tiempo. También hay quejas sobre la falta de formalidad en la emisión de facturas y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pan y los ingredientes.
Ajustar los precios a las porciones ofrecidas.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que la limpieza no afecte la experiencia del cliente.
Implementar un sistema más eficiente para la emisión de facturas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus sabrosas tortas, pero necesita mejorar en varios aspectos, como la calidad de los ingredientes, el servicio y la relación calidad-precio.
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