Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole, y aprecian el ambiente y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, la lentitud del servicio y la inclusión automática de propina. Algunos comensales han tenido experiencias negativas con la calidad de los alimentos y el servicio al cliente, lo que sugiere que hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarCéntricoRústicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTípicaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como pozole, enchiladas y sopes. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los alimentos, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las porciones son consideradas generosas y el precio es justo en relación a la calidad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la higiene y la presentación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio, con un diseño renovado que crea una atmósfera rústica. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el piso, así como la presencia de insectos en algunas ocasiones. La música y el volumen son bien recibidos por los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad y las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de algunos platillos, que algunos consideran caros. La inclusión de la propina en la cuenta sin consulta es un punto de descontento para varios clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es atento y amable, mientras que otros critican la lentitud en el servicio y la inclusión automática de propina en la cuenta. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y de los alimentos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas automáticas en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platillos mantengan un buen sabor y calidad.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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