Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 386 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente los panes y pasteles. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos consideran que los precios son razonables, otros sienten que no se justifica el costo. El ambiente es acogedor pero limitado en espacio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRústicoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaReposteríaPostresDulcesCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los pasteles, panes y tartas, mencionando que son deliciosos y de buena calidad. Las tartas de fruta y de frutos rojos son especialmente apreciadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos, como el café y el pan, que a veces no está fresco.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y pintoresco, con un ambiente rústico. Sin embargo, muchos clientes se quejan de la falta de espacio para sentarse y disfrutar de los productos en el lugar. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay preocupaciones sobre el cumplimiento de los protocolos de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a las porciones y la calidad. Hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de las porciones. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente en productos como el café.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal a menudo es grosero o desinteresado. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los productos, especialmente el pan y el café.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Ampliar el espacio para que los clientes puedan consumir en el lugar.
Implementar mejores prácticas de higiene y servicio.
Conclusión
El lugar ofrece productos de buena calidad, pero el servicio al cliente y la experiencia general necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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