Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la atención al cliente y la eficiencia del servicio son puntos críticos. Las quejas sobre la calidad de los alimentos y la atención han llevado a varios clientes a no regresar. A pesar de esto, algunos siguen recomendando el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualModernoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónMariscosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y deliciosos, especialmente los sushis y teriyakis. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al precio y algunos platillos llegaron fríos o en mal estado. La variedad del menú incluye opciones de sushi y platos japoneses.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, aunque hay menciones de problemas como el humo de la cocina que afecta el comedor. La limpieza y el espacio son valorados positivamente, pero hay quejas sobre la espera prolongada por la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre las porciones que no justifican el costo. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, especialmente en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la mala atención al cliente, lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y desatento, lo que ha llevado a una experiencia negativa en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los alimentos antes de enviarlos.
Revisar las porciones en relación al precio para mejorar la percepción de valor.
Reducir los tiempos de espera en el servicio, especialmente en horas pico.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de los pedidos para recuperar la confianza de sus clientes.
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