Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no satisface a muchos clientes. Aunque algunos elogian ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la higiene. Muchos clientes no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaChinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y deliciosa, mientras que otros la describen como mala, sin sazón y con ingredientes no frescos. Se mencionan problemas con la presentación y la calidad de algunos platillos, como el teriyaki y el sushi. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de platos sucios y falta de higiene en la manipulación de alimentos. Algunos clientes también notan que el lugar no es adecuado para comer en el local, ya que se les obliga a llevar la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Se menciona una comisión adicional por el uso de tarjeta, lo que también afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención al cliente, la actitud grosera del personal y la lentitud en la atención. Los clientes reportan experiencias negativas, como ser ignorados o recibir un trato despectivo. También se mencionan problemas con la entrega de pedidos y la falta de información sobre las políticas del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Clarificar las políticas sobre el consumo de bebidas y comida en el local.
Revisar la organización del servicio para reducir tiempos de espera.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa de sus prácticas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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