Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio, especialmente a domicilio, ha sido muy criticado. Los clientes aprecian la calidad de algunos platillos, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la entrega. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la falta de amabilidad del personal afecta la experiencia general.
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y frescura. Algunos platillos como el teriyaki y sushi son mencionados como deliciosos, aunque hay críticas sobre la calidad en ocasiones. La presentación de algunos pedidos ha sido cuestionada, y hay menciones de que la comida puede llegar fría o con errores en el pedido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y limpio, aunque algunos clientes sugieren que podría ser más agradable con música o ventiladores. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la atención al cliente y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la calidad en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado, especialmente cuando la comida llega fría o con errores. Las porciones son mencionadas como adecuadas, aunque hay críticas sobre la cantidad en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en el área de entrega a domicilio. Los clientes mencionan tiempos de espera largos, falta de atención al cliente y respuestas groseras por parte del personal. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la atención en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Aumentar la amabilidad y la eficiencia del personal al tomar pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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