Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, pero el servicio, especialmente a domicilio, ha sido muy criticado. Las quejas sobre la atención al cliente y la calidad de la entrega son recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, teriyaki y otros platillos. Muchos clientes destacan que la comida es deliciosa y bien presentada, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz duro o el sabor a aceite usado. Algunos mencionan que la comida llega fría o mal preparada. En general, la mayoría de los comentarios sobre la comida son positivos, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y limpio, con un ambiente agradable para conversar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar podría beneficiarse de música o ventiladores. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, especialmente en el área de entrega a domicilio. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con largas esperas y mala atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero o poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en el lugar, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y bien presentada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Aumentar las porciones o mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y evitar actitudes groseras.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la entrega a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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