Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay comentarios negativos sobre el servicio en ciertos momentos. El ambiente es acogedor y familiar, lo que hace que muchos se sientan como en casa. La relación calidad-precio es muy buena, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAcogedorEconómicoInformalTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCaseraRegionalPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones frecuentes de platillos como mole poblano, enmoladas, y comida tradicional. Los clientes destacan el buen sazón y la calidad de los ingredientes. Muchos comentarios resaltan la comida casera y la variedad de opciones disponibles, aunque algunos mencionan que ciertos platillos fueron servidos fríos o salados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un diseño agradable y limpio. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el mantenimiento en algunos aspectos. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar un poco escondido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, destacando que la experiencia es muy satisfactoria en términos de costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian el servicio amable y rápido, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud de algunos meseros. Se menciona que el servicio puede ser inconsistente, especialmente los fines de semana.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horarios pico.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener el lugar en buen estado y realizar el mantenimiento necesario.
Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar el pago a los clientes.
Ofrecer más platillos típicos de la región para satisfacer las expectativas de los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y el mantenimiento del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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