Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 1092 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, largas esperas y problemas con la entrega de pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de la comida, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando la falta de limpieza y atención al cliente. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con precios considerados excesivos por la calidad ofrecida.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza y las alitas de pollo con salsa de mango habanero fueron mencionadas como excelentes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, que a veces llega fría o mal hecha. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa, pero otros la consideran de mala calidad y con poca salsa o toppings.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por su suciedad y falta de limpieza, con baños en mal estado y mesas desordenadas. Algunos clientes mencionan que el lugar es encantador, pero la mayoría se queja de la falta de higiene y del ambiente ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otros lugares, especialmente en la zona hotelera. Algunos clientes mencionan que pagaron el doble por la misma pizza que en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles, especialmente si se compran a través de la aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como muy malo en varias ocasiones, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y personal grosero. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría de las reseñas indican una experiencia negativa, con largas esperas y problemas de comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Optimizar el tiempo de entrega y la gestión de pedidos.
Implementar un sistema de comunicación más efectivo con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las reseñas indican que no se recomienda visitar este lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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