Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1295 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, especialmente en lo que respecta al servicio. Aunque la comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, el servicio lento y desorganizado afecta la experiencia general. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a estos problemas, a pesar de que algunos han tenido experiencias positivas en el pasado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas deliciosas y buena pasta. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como pizzas con ingredientes faltantes o mal preparados. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros la consideran pasable o mala. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de un espacio agradable y familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, con mesas sucias y un ambiente desordenado. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando el lugar está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, quienes sienten que reciben buena calidad por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan lentitud en la atención, desorganización y falta de atención por parte del personal. Hay quejas sobre meseros que no están pendientes y que tardan mucho en tomar órdenes o servir. Algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
