Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 267 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y pizzas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando mala actitud. El ambiente es agradable, aunque el ruido y la limpieza son puntos a mejorar. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita atención en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetPizzaHamburguesasAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las hamburguesas, alitas, boneless y pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios de que la comida llega fría o cruda. Algunos clientes destacan el buen sabor de las alitas y pizzas, mientras que otros mencionan que la calidad ha disminuido. El buffet es mencionado como una buena opción, aunque algunos lo consideran de calidad inferior en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran excesivo. La limpieza del lugar y de los baños ha sido criticada en varias reseñas. El espacio es considerado pequeño, lo que puede generar incomodidad en momentos de alta afluencia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es adecuado para familias y amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación con el buffet. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con menciones de que la comida no justifica el costo. Algunos clientes sienten que el servicio y la calidad de la comida no están a la altura de los precios que se cobran, especialmente después de la remodelación del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la actitud de los meseros, que a veces es considerada mala. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos, destacando la amabilidad de algunos meseros. La inconsistencia en el servicio es un patrón común.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en el buffet.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la limpieza del lugar y de los baños.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Conclusión
El restaurante tiene buenas opciones de comida, pero enfrenta problemas serios con la calidad y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria para los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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