La Pizza de Marcel´la en Valle de Santiago

Av. Benito Juárez 157

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Nº 49 en 129 en Valle de Santiago

Nº 7 de 14 Pizzería en Valle de Santiago

Posiblemente
cerrado

Nº 49 en 129 en Valle de Santiago

Nº 7 de 14 Pizzería en Valle de Santiago

Puntuación

OpinionesNota

Google 446 4.2

Análisis de las Opiniones

Última actualización 25/10/2025
Origen 446 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y elogian el servicio, pero hay críticas sobre la calidad de la masa y la atención al cliente. La relación calidad-precio también es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una pizza.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTranquiloAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaItalianaComida rápida

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes mencionan que la masa de la pizza es seca y gruesa, lo que afecta la experiencia. Algunos destacan que el sabor es bueno, pero otros critican la calidad de los ingredientes y la presentación. Hay comentarios positivos sobre la pizza, pero también se menciona que ha perdido calidad con el tiempo. En general, hay una mezcla de opiniones sobre el sabor y la calidad de la comida.

Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente descrito como agradable y familiar. Muchos clientes aprecian la limpieza y el orden del establecimiento. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar ha decaído con el tiempo. En general, se considera un buen lugar para comer en familia.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los comentarios sobre la relación calidad-precio son variados. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y que la calidad es buena, mientras que otros sienten que las pizzas son caras en relación a su tamaño y calidad. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que el precio no justifica la experiencia.

Valoración del Servicio

La atención al cliente recibe críticas mixtas. Algunos clientes elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como tardanza en la atención y actitudes groseras de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre el tiempo que tardan en servir las pizzas.

Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la masa de la pizza.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Revisar la relación calidad-precio de las pizzas.

Aumentar la variedad de platillos ofrecidos.

Acelerar el tiempo de servicio.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y la atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la pizza y el ambiente familiar.

Horario