Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 500 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pizzas con buen sabor y precios accesibles, pero enfrenta problemas significativos en el servicio al cliente y la entrega. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve afectada por la lentitud y la actitud del personal. La atmósfera es familiar, pero hay áreas que necesitan mejoras en limpieza y confort.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasual24 HorasAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que las pizzas son ricas y que hay opciones económicas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos clientes reportando pizzas quemadas o frías. En general, el sabor es apreciado, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el aire acondicionado no es suficiente y que el lugar puede ser caluroso. La limpieza y la decoración son aspectos que algunos clientes consideran que necesitan atención, especialmente en áreas visibles como las paredes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que reciben un buen valor por lo que pagan. Se mencionan promociones y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, especialmente en horarios nocturnos. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente, con menciones de personal grosero y desorganizado. La comunicación a través de WhatsApp también ha sido criticada por su lentitud.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Aumentar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Atender las quejas sobre la limpieza del local.
Mejorar la comunicación en línea y la toma de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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