Análisis de las Opiniones
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Última actualización 18/02/2025
Origen 404 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Aunque muchos consideran que los precios son justos, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida en comparación con el pasado. El ambiente es familiar, pero algunos lo ven descuidado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItalianaComida a la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, con buena variedad de sabores y una masa delgada y crujiente. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son frescos y de buena calidad, aunque hay críticas sobre la calidad del queso en algunas ocasiones. La comida es considerada sabrosa y hay opciones de pasta que también son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar se ve descuidado y vacío. La atención en el lugar puede ser irregular, con algunos clientes sintiendo que deben buscar al personal para recibir servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores, y algunos consideran que la comida no justifica el precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la atención al cliente, la entrega tardía y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del queso en las pizzas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Mantener la calidad de los ingredientes a lo largo del tiempo.
Mejorar la atención en el lugar para evitar que los clientes busquen al personal.
Revisar la organización del servicio a domicilio para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos ingredientes para mantener a sus clientes satisfechos.