Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con muchos clientes reportando problemas con el servicio, la calidad de la comida y la atención al cliente. Aunque algunos elogian el sabor de ciertos platillos, la mayoría de las opiniones destacan la insatisfacción general y la falta de profesionalismo del personal. La limpieza y el ambiente también son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad no siempre es la esperada. Hay quejas sobre la falta de ingredientes en los platillos y la presentación de algunos, como los papadzules y la sopa de tortilla. Algunos platillos, como las tortas de cochinita, son criticados por su tamaño y preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hostil y sucio, con quejas sobre la falta de limpieza en el local y la actitud del personal. Algunos mencionan que el lugar tiene buen aspecto, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la desorganización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no se corresponden con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se cumplen y la percepción de que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud descortés del personal. Muchos clientes reportan problemas con los pedidos a domicilio, incluyendo entregas incorrectas y falta de respuesta a quejas. La atención al cliente es descrita como pésima y desinteresada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones y la calidad de los platillos.
Cumplir con las promociones y pedidos a domicilio.
Mantener el local limpio y en buen estado.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no recomiendan comer aquí debido a la mala experiencia general.
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True Rating
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