Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 46 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un servicio deficiente, comida de calidad inconsistente y un ambiente poco acogedor. Aunque algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, la experiencia general se ve empañada por la mala atención y problemas con los pedidos. Muchos no recomendarían el lugar y no planean regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad no siempre es la esperada. Hay quejas sobre platos específicos como los papadzules, tortas de cochinita y sopa de tortilla, que no cumplen con las expectativas. Algunos comentarios destacan que la comida tiene buen sabor, pero otros la describen como insípida y mal preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hostil y sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y el desorden en el local. Algunos mencionan que el lugar tiene buen aspecto, pero la experiencia general se ve afectada por la actitud del personal y la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a las porciones pequeñas y la calidad de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la percepción de que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan problemas con pedidos incorrectos y una atención al cliente deficiente. La mayoría de las experiencias son negativas, con un patrón claro de insatisfacción con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serias críticas por su servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
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