Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2025
Origen 75 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. La comida, aunque tiene algunos platillos destacados como la cochinita, es criticada por su calidad inconsistente y porciones pequeñas. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente también se ve afectado por la falta de limpieza y la mala atención. Muchos clientes no recomiendan el lugar, especialmente para pedidos a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. La cochinita es mencionada como buena y sabrosa, pero hay quejas sobre la calidad de otros platillos como enchiladas y sopas. Muchos clientes se quejan de porciones pequeñas y falta de ingredientes. Algunos mencionan que la comida es insípida y no cumple con las expectativas. En general, la comida parece tener un buen sabor, pero la presentación y la consistencia son problemáticas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor por algunos, pero también se menciona que hay problemas de limpieza y desorden. Algunos clientes notan que el lugar está sucio y que la higiene es deficiente. La actitud del personal también afecta la percepción del ambiente, ya que muchos se sienten incómodos debido a la mala atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Se quejan de que las porciones son pequeñas en comparación con los precios, y muchos sienten que no obtienen lo que pagan. Hay menciones de que los precios son altos para la calidad de la comida y que las promociones no se respetan. En general, la experiencia no parece justificar el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos comentarios destacan la lentitud, la falta de atención y la actitud descortés del personal. Los clientes mencionan que deben pedir varias veces para recibir lo que necesitan y que el trato es hostil. Hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio, donde se reportan errores frecuentes y mala comunicación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones y mejorar la calidad de los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Respetar las promociones y asegurar que los pedidos a domicilio sean correctos.
Capacitar al personal para mejorar la eficiencia en el servicio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan, especialmente para pedidos a domicilio. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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