Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 42 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la lentitud del servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios en la atención al cliente y la higiene del lugar. Muchos no recomendarían el restaurante debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero hay quejas sobre la falta de sabor y la mala calidad. Las porciones son pequeñas en relación al costo. Algunos platillos, como la sopa de tortilla y los panuchos, no cumplen con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hostil y sucio. Aunque algunos mencionan que el local tiene buen aspecto, hay quejas sobre la limpieza y el desorden. La actitud del personal también afecta negativamente la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos opinan que no se justifican por la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y la relación calidad-precio es vista como mala en general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, descortés y poco profesional. Muchos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que la atención al cliente es deficiente. Hay quejas sobre la falta de respuesta a los pedidos y la actitud negativa del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Respetar las promociones y pedidos realizados por los clientes.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no lo recomendarían y sugieren mejoras urgentes en varios aspectos.
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