Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2648 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente, aunque con críticas sobre la inconsistencia y el precio. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la presión para aumentar la cuenta. El ambiente es atractivo, pero el volumen de la música y el humo son problemas recurrentes. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualNocturnoFamiliarRuidosoBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, hamburguesa de camarones y camarones momia. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos platillos considerados decepcionantes o demasiado picantes. La presentación es buena, pero algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, la variedad es apreciada, aunque algunos platos no son memorables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de buena música y decoración atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen excesivo de la música, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas con la iluminación y la presencia de humo de cigarrillos, a pesar de los letreros de no fumar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando la frescura de los ingredientes y la atención recibida. Las promociones, como el 2x1 en bebidas, son vistas como un buen valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de algunos meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y la presión para aumentar la cuenta. Algunos clientes reportan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes groseras y falta de atención. La inconsistencia en el servicio es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que se cumplan las políticas de no fumar.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente atractivo, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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