Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 244 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes elogian la atención y el ambiente familiar, pero hay críticas sobre la calidad de la comida y los precios. Algunos platillos son bien recibidos, mientras que otros generan descontento. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque la lentitud y la falta de atención en algunos casos son preocupaciones. En general, hay un deseo de mejora en la calidad de los alimentos y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buen sazón, mientras que otros la describen como salada, quemada o de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos como filetes rellenos de camarones y aguachiles, que no cumplieron con las expectativas. La variedad de platillos es limitada, pero los que están disponibles son bien valorados por algunos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y caluroso. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el ruido, especialmente por el volumen de la televisión. Algunos clientes aprecian la amplitud de las mesas y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son razonables. Hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta y por extras en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bien valorado, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que la misma persona atiende y cocina, lo que podría afectar la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la cocción y el sabor.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y cantidad de los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más variedad.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buen servicio y ambiente familiar, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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