Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 410 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de botanas mexicanas con un sabor destacado. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con el trato del personal. A pesar de las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y el ambiente son bien valorados, lo que sugiere que el lugar tiene potencial si se mejora la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasComida rápidaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que la comida es muy rica, con un buen sabor y variedad de platillos como tostilocos, elotes y cacahualocos. Muchos mencionan que los productos están bien servidos y son deliciosos, aunque algunos consideran que ciertos platillos están sobrevalorados. En general, la calidad de la comida es bien recibida, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, con un espacio adecuado para sentarse y disfrutar de la comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la falta de mesas. La limpieza y la higiene son aspectos positivos destacados por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad y calidad de los productos. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y acordes a lo que se recibe. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también críticas sobre el costo de ciertos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Los clientes mencionan que el personal es grosero, poco amable y que el servicio es lento. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de los dueños. La falta de organización y la actitud del personal son recurrentes en las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la organización en el servicio para evitar confusiones con los pedidos.
Revisar los precios de algunos platillos para que sean más competitivos.
Aumentar la cantidad de mesas para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de los productos y la presentación de los mismos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
