Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, hay una percepción negativa sobre el servicio al cliente, con quejas sobre la actitud de algunas empleadas. A pesar de esto, muchos consideran que los precios son justos y que la calidad de los productos es buena. La variedad de pasteles y gelatinas es un punto fuerte del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como sabrosos, frescos y no muy dulces. Hay una amplia variedad de opciones, incluyendo mousse de chocolate, mousse de limón, cheesecake de chocolate, y gelatinas. Muchos clientes destacan que los pasteles no son empalagosos y tienen buena calidad. Sin embargo, algunos mencionan que la textura de algunos pasteles podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero limpio. No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente, pero algunos clientes indican que hay problemas de estacionamiento debido a la limitada disponibilidad de espacios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Hay promociones, como la de llevar una gelatina grande al comprar un pastel. Los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios son más altos que en otras pastelerías.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad de los empleados, aunque también hay quejas sobre el mal servicio y la falta de seriedad en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el comportamiento de las empleadas, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las empleadas.
Aumentar la disponibilidad de estacionamiento.
Revisar la calidad de algunos productos para evitar texturas no deseadas.
Ofrecer más opciones de pasteles en exhibición.
Considerar la venta de complementos como velas.
Conclusión
El lugar ofrece pasteles deliciosos y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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