Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen 1947 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el café, pero también hay numerosas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el estado de las instalaciones son preocupaciones comunes. Aunque algunos consideran que es un lugar emblemático, otros sienten que ha decaído en calidad y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTípicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena, con un buen nivel de sabor y variedad, especialmente el café y platillos típicos de Veracruz. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la tampiqueña quemada y la falta de sazón en las enchiladas. Algunos clientes mencionan que la comida ha decaído en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tradicional y típico de Veracruz, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como mesas sucias y olores desagradables. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien ventilado y tiene buena ubicación, pero otros reportan problemas con cucarachas y desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, y algunos sienten que no se justifica la calidad de la comida. Hay menciones de que el café y otros platillos son buenos, pero el costo es elevado en comparación con la experiencia general. Algunos clientes consideran que el lugar está sobrevalorado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien informado y que hay problemas con la limpieza de las mesas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza de las mesas y el área del restaurante.
Capacitar al personal para que esté bien informado sobre el menú.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su tradición y platillos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
