Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 3376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad y la temperatura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es agradable y familiar, pero la higiene y la organización del servicio necesitan mejoras. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaParrillaCarnesPostresAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y variada, con buenos cortes de carne y opciones de antojitos mexicanos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y mole de olla, que han llegado fríos o con mal sabor. Las porciones son abundantes, pero algunos consideran que los precios son elevados en relación a la calidad. Los postres y algunas bebidas no han sido bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunos días. El lugar es considerado bonito y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene en ciertas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la experiencia. También se menciona que hay un área para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de que algunos platillos no justifican su costo, y que el agua y las bebidas son excesivamente caras. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros o déspotas, y hay menciones de que el servicio es deficiente, especialmente en días con más afluencia de clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y la higiene en todas las áreas del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada y rica, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
