Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 313 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen pozole y un ambiente familiar. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la lentitud y errores en el servicio. La comida es valorada por su sabor, aunque hay críticas sobre la consistencia y presentación de algunos platillos. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan por su calidad y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida de calleRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es el platillo más mencionado y se describe como delicioso, sabroso y de buen sabor. Muchos clientes consideran que es el mejor pozole de Acapulco, especialmente el pozole verde. También se mencionan empanadas de plátano y otros antojitos. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza del lugar es bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de atención a ciertos detalles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el sabor y la atención, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la excelente atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de profesionalismo. Se mencionan esperas largas y problemas con la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del servicio durante horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre la música alta y el calor en el ambiente.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pozole en Acapulco, con un ambiente familiar y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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