Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Palma es un restaurante de mariscos que ofrece una experiencia variada con un enfoque en la comida casera y mariscos frescos. Aunque muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente familiar, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Los precios son considerados accesibles, especialmente con el buffet de los domingos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableAccesibleBásicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosComida CaseraVeracruzanoBuffetMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con buenos mariscos y platillos caseros. Los clientes destacan la calidad de los camarones empanizados, la paella y el caldo de camarón. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida que no es espectacular y algunas porciones que son justas. El buffet de los domingos es muy recomendado y se menciona que los platillos son frescos y bien preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es básico y típico de restaurantes mexicanos. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la separación de mesas y el control de acceso durante la pandemia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. El buffet de los domingos es visto como una buena opción en términos de valor. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención, especialmente en días concurridos. Hay menciones de errores en los pedidos y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Considerar la separación de mesas para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los platillos en todo momento.
Ofrecer opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
La Palma es un buen lugar para disfrutar de mariscos frescos y comida casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
