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La Paleteria HM, México en Coyoacán
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados y paletas, aunque el servicio es un problema recurrente. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que los productos son deliciosos y vale la pena visitarlo, aunque algunos piensan que los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLocalPequeñoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosPaletasArtesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y paletas son muy sabrosos, con sabores naturales y de calidad. Destacan el helado de pistache, chocolate suizo, y opciones para diabéticos. Las presentaciones son variadas y deliciosas, incluyendo malteadas y nieves. Muchos clientes mencionan que los helados son artesanales y tienen sabores originales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como lindo y acogedor, aunque algunos comentarios no se enfocan en la decoración o limpieza. Se menciona que es un lugar pequeño pero con gran sabor, y que es adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, pero otros los encuentran justos y razonables en relación a la calidad de los productos. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale la pena, especialmente debido al servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios negativos sobre la atención de la señora que atiende, quien es descrita como mal encarada y poco amable. Algunos clientes han tenido experiencias de mal servicio, prefiriendo hablar por teléfono en lugar de atender a los clientes. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Mantener la calidad de los helados y paletas.
Considerar la implementación de opciones de pago más eficientes.
Aumentar la variedad de sabores y opciones para diabéticos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y paletas de buena calidad, pero el servicio al cliente necesita mejoras. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de los productos y lo recomiendan.
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El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Anillo Periférico sur no.4690 Col. Ampliación del Pedregal de San Ángel México, D.F. Plaza Perisur, Loc. 600El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, aunque hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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Canal de Miramontes 3011, Fracc. Los GirasolesEl restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un personal amable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
Mexicana