Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y paletas. La atención al cliente presenta opiniones mixtas, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la falta de atención. Los precios son considerados justos, aunque hay quejas sobre el método de pago. El ambiente es acogedor y familiar, lo que lo convierte en un lugar popular para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoArtesanalLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPaletasPostresGastronomía localOpciones para diabéticos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y paletas son muy apreciados por su sabor y calidad. Hay opciones para diabéticos y sabores originales. Los helados artesanales son destacados, así como las malteadas. La variedad es amplia, incluyendo sabores como chocolate suizo, canela, choco menta y café affogato. Muchos clientes consideran que todo es delicioso y lo recomiendan.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, se destaca que es un lugar pequeño y acogedor, con un buen ambiente para disfrutar de helados y paletas. La limpieza también es mencionada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables por la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el costo es medio y que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay una queja sobre el cobro con un aparato que a veces no funciona, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan un mal trato por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención y el uso del celular por parte de los empleados, aunque también hay elogios por la rapidez y amabilidad en otros casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el trato.
Asegurarse de que el método de pago funcione correctamente.
Considerar la implementación de opciones de sostenibilidad.
Mantener la calidad de los productos para seguir siendo recomendados.
Atender las quejas sobre el uso del celular durante el servicio.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus helados y paletas, pero necesita mejorar en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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