Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/08/2025
Origen 1517 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida auténtica y el ambiente acogedor, destacando la amabilidad del personal, especialmente de Karina. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y experiencias negativas de discriminación. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos sienten que los precios de las bebidas son altos. En general, es un lugar recomendado para probar comida yucateca, pero con precauciones sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAcogedorTradicionalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tamales, cochinita pibil, longaniza, y platos vegetarianos. Los sabores son descritos como frescos y auténticos, con buena presentación. Algunos platos, como el guacamole y los tamales, son destacados como excepcionales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos, como los tamales de calabaza que fueron considerados secos y sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como encantador y acogedor, con buena decoración y un patio agradable. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso, especialmente cerca de la calle. La limpieza y el cuidado del lugar son valorados positivamente, aunque hay menciones de que el lugar puede estar caluroso sin aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el costo es razonable en comparación con las porciones y la calidad de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre precios altos en bebidas y experiencias donde se sintieron estafados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, especialmente de Karina, quien es mencionada repetidamente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos casos, así como experiencias negativas de discriminación y mal trato hacia clientes nacionales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la política de reservas para evitar discriminación entre clientes.
Ajustar los precios de las bebidas para alinearlos con la calidad del servicio.
Aumentar la ventilación o el aire acondicionado para mejorar el confort del ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida yucateca auténtica y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para asegurar una experiencia más positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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