Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los mariscos, pero con una atención al cliente que deja mucho que desear. La música en vivo es un atractivo, pero su volumen puede dificultar la conversación. La relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales, y el ambiente es considerado agradable aunque con algunos inconvenientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAl aire libreCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos sabrosos como pulpo y mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y el sabor en algunos casos, con comentarios sobre precios elevados en relación a la calidad. Algunos platillos fueron considerados insípidos o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con música en vivo y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, el calor en el lugar y la limpieza de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros mencionan buenos precios en comparación con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, lentitud en el servicio y exigencias inapropiadas de propina. Algunos clientes mencionan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas significativos en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de propinas y cobros para evitar malentendidos.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer porciones más adecuadas al precio de los platillos.
Aumentar la variedad del menú, incluyendo opciones de pollo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la relación calidad-precio para atraer y retener a más comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
