Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 3880 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y ambiente acogedor. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio. Los precios son considerados justos y la variedad de platillos es apreciada. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas que podrían afectar su decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoLocalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y bien preparados. Los platillos como el ceviche, caracoles, y arroz a la tumbada son destacados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la sazón puede variar y que en ocasiones la comida no cumple con sus expectativas. En general, la variedad de platillos es apreciada y se considera que la comida es rica y abundante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y un ambiente familiar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, dificultando la conversación. La limpieza y el estado del lugar son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la mayoría de los clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son caros en comparación con la calidad ofrecida. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez de los meseros, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención, como demoras en la toma de órdenes y en la entrega de cuentas. Algunos meseros son elogiados por su atención al detalle, pero hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención durante horas pico.
Revisar la calidad de algunos platillos que han sido criticados.
Considerar la reducción del ruido para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la capacitación del personal nuevo.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos sabrosos y un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de la comida que deben ser atendidas para mantener la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
