Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 1028 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente la barbacoa y los tacos, aunque hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es inconsistente, con elogios para algunos meseros y críticas para otros. El ambiente es familiar, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero esperan una mejor atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarbacoaTacosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con recomendaciones específicas para la torta ahogada de birria y los tacos planchados. Sin embargo, hay comentarios sobre la baja calidad en algunos platillos, como tacos duros y sin sabor. La barbacoa es mencionada como una de las mejores en Irapuato, y el consomé es destacado por su cantidad de carne. Algunos clientes también notan que la comida puede llegar fría o recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del lugar, que algunos consideran deficiente. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la interacción del personal, lo que puede afectar la experiencia del cliente. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede parecer sucio o descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que los tacos son un poco caros para su tamaño. Se menciona que el servicio a domicilio puede incrementar el costo. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, como Rodrigo y Celeste, destacando su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y que algunos meseros ignoran a los clientes. También se menciona que el servicio puede ser inconsistente, variando de excelente a pésimo en diferentes visitas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar que los meseros ignoren a los comensales.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida, especialmente en los platillos más populares.
Atender las quejas sobre la limpieza del local para mejorar la percepción del ambiente.
Capacitar al personal para que mantenga un servicio rápido y eficiente, incluso en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente barbacoa y tacos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes están satisfechos, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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