Análisis de las Opiniones

Última actualización 02/12/2025
Origen 968 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque ha habido una disminución en la calidad y la variedad del menú. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de un ambiente agradable, la limpieza y la organización necesitan mejoras. La inclusión de propina en la cuenta ha generado descontento entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloAccesibleRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y rica, con platillos destacados como enchiladas suizas y paninos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de presentación y la calidad que ha disminuido con el tiempo. Algunos clientes mencionan que el menú es limitado y que los precios han subido sin que la calidad mejore.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena decoración. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza, como la presencia de moscas muertas en el lugar. La atmósfera es generalmente positiva, pero la organización y el tiempo de espera afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre cargos adicionales, como el costo del empaque para llevar. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud de los meseros. Algunos clientes han experimentado un trato déspota, especialmente si no se ven bien vestidos. También hay comentarios sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Ampliar la variedad del menú y mejorar la presentación de los platillos.
Ajustar los precios para que sean más justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y claridad en la política de propinas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.