Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 60 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente presenta problemas, con quejas sobre la atención y demoras. Los precios son un tema de debate, con opiniones divididas sobre su accesibilidad. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre el horario de apertura. En resumen, la experiencia varía entre buena y mala, dependiendo del servicio y la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y bien preparada, con buen sazón. Los platillos típicos mexicanos como el pozole y mole son destacados. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos postres, como el pay de guayaba, son simples y el café de olla es demasiado dulce. En general, la comida es apreciada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar en familia. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de apertura, ya que algunos clientes llegaron y el lugar aún no estaba abierto. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros opinan que no son accesibles y que las porciones son pequeñas. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente si se ajustan los precios. En general, hay opiniones divididas sobre el valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero también hay quejas sobre la falta de atención y demoras en el servicio. Algunos clientes experimentaron problemas al intentar facturar y otros mencionan mala actitud del personal. En general, hay una mezcla de buenas y malas experiencias en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios para que sean más accesibles.
Asegurarse de que el servicio a domicilio funcione correctamente.
Mejorar la consistencia en la facturación y el servicio al momento de pagar.
Aumentar las porciones de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la relación calidad-precio para atraer a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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